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#dpd

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Habe wieder nicht aufgepasst und sollte etwas via #DPD geliefert bekommen und... jetzt ist es auf dem Rückweg zum Versender, weil es heute nicht zugestellt werden konnte. Wir waren den ganzen Tag zuhause, die Hunde bellen immer wenn jemand an der Tür ist, selbst wenn derjenige zu blöd zum klingeln ist. Also... ich geb's auf. DPD?-Nee!

@mo3hr3 @Zugschlus hab ähnliches bei #DPD erlebt. Paket wurde allerdings als zugestellt mit Ablageort Treppenhaus markiert. War es natürlich nicht. Nachdem ich zuhause war und das sofort gemerkt habe, habe ich dort angerufen und wundersamerweise wurde das Paket zwei Stunden später tatsächlich zugestellt. Ist vermutlich beim ersten Mal einfach so in den Wagen zurück gehüpft.

Und immer wieder der gleiche Ärger mit : Obwohl man daheim ist, genau zu angekündigten Zeit wartet und zur Einfahrt schaut .... kommt eine Minute nach der angegebenen Uhrzeit "Wir haben sie nicht erreicht, das Paket wird in die Pickup Station geliefert." Gibt es einen schlechterer als DPD???

Schon bezeichnend, wenn #DPD trotz Gegensprechinfo "Bitte nach oben bringen, ich bin auf Krücken" das Paket (mit dem Hilfsmittel, um Treppen laufen zu können, 🥴) unten hinschmeißt und verschwindet – und es kurz darauf klingelt, weil #DHL das Paket hat liegen sehen und es spontan hochbringt. 🧡

This is going to be a long one so wait until I am done with the series before replying please :)

To deliver, or not to deliver that is the question.

That question #DPD has to answer every single day. Thousands if not millions of times. One good thing I have to say about DPD is that they try to protect their employees.

At the cost of their public reputation.
Like all good stories I need to start back at the beginning.
I and my family are more or less happy customers of Hello
Fresh.

1/8

#DPD and I are not going to be friends.

They need to learn what customer service means.

Getting an email that something will be delivered today, the first appointment gets delayed by them, the second one too. Six hours later they have the GALL to tell me I wasnt home..

Then I call the company who sent the package..

Yes they knew that I wouldnt be getting my package, one of their trucks didnt make it to DPDs package center last night...

but telling the customer they are at fault.. 🤮

Waardeloos weer: #DPD zegt pakket geleverd te hebben. Maar waar dan? Niet bij mij. Ook niet bij de buren. Slordig. Had al eens eerder zoiets: was het pakket onder de carport gemikt (stuk en kletsnat).
Nu een klacht ingediend. Shitbedrijf. Met postnl nooit problemen.

Ist das eigentlich normal und gängige Praxis, dass auf den Adressaufklebern für Pakete von meine Handynummer mit draufgedruckt wird?

Und ist es außerdem gängige Praxis, dass jetzt schon 3x ein Paket außen an der öffentlich zugänglichen Haustür abstellte, gekennzeichnet als "geliefert"?